Je hebt iets gevonden. Fijn! Hieronder lees je precies hoe het daarna gaat: wat verzenden kost, hoe je betaalt, wanneer je pakket vertrekt en wat er gebeurt als er onderweg toch iets misgaat.
Alles op deze pagina volgt onze Garantie & Voorwaarden. Staat daar iets uitgebreider omschreven, dan geldt die tekst.
Wat je betaalt hangt af van het gewicht van je bestelling en van waar het naartoe gaat. De winkelwagen rekent het automatisch uit, dus je ziet het bedrag altijd voordat je afrekent.
| Gewicht | Verzendkosten |
|---|---|
| 0 tot 5 kg | € 8,95 |
| 5 tot 10 kg | € 9,95 |
| 10 tot 23 kg | € 19,50 |
| Gewicht | Verzendkosten |
|---|---|
| 0 tot 5 kg | € 21,50 |
| 5 tot 10 kg | € 26,50 |
| 10 tot 23 kg | € 35,95 |
| Gewicht | Verzendkosten |
|---|---|
| 0 tot 5 kg | € 23,95 |
| 5 tot 10 kg | € 28,95 |
| 10 tot 23 kg | € 39,50 |
Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Kroatië, Letland, Litouwen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië en Zweden.
| Gewicht | Verzendkosten |
|---|---|
| 0 tot 5 kg | € 29,95 |
| 5 tot 10 kg | € 36,50 |
| 10 tot 23 kg | € 46,50 |
Kasten, staande klokken, stoelen en grote spiegels versturen wij niet per pakketpost. Ook een lichter stuk kan te groot zijn: past het niet binnen ongeveer 100 × 70 × 58 cm, dan valt het buiten deze tarieven. Die haal je op in Oldenzaal, kosteloos en op afspraak. Bij het product staat altijd of dit geldt.
Verzending naar Bulgarije, Cyprus en Malta kan wel, maar valt buiten deze tarieven. Stuur ons even een bericht, dan geven we je vooraf een prijs.
Is je aankoop meer dan € 100 waard, dan gaat het pakket verzekerd op weg. Die kosten nemen wij voor onze rekening; jij hoeft niets aan te vinken.
Alle prijzen op onze webshop zijn in euro's en inclusief btw.
Betalen kan met iDEAL, Visa, MasterCard, PayPal, Klarna, Apple Pay en Google Pay. Je bestelling is definitief zodra wij je betaling hebben ontvangen en jij een orderbevestiging per mail hebt gekregen. Komt die bevestiging niet binnen? Check even je spamfolder en mail ons anders gerust.
Betalen met Klarna. Kies je voor achteraf betalen, dan betaal je aan Klarna en gelden daarnaast hun voorwaarden. Voor het artikel zelf blijven wij je aanspreekpunt. Stuur je iets terug, meld dat dan ook bij Klarna, anders blijft de betaling gewoon openstaan.
Eén artikel, meerdere plekken. Onze artikelen zijn stuk voor stuk uniek en staan soms tegelijk op Whoppah of Catawiki. Heel soms blijkt iets na je bestelling toch net verkocht. Dan laten we dat meteen weten en storten we het volledige bedrag binnen 5 werkdagen terug.
Veilig afrekenen. De betaling loopt via de beveiligde omgeving van onze webshop. Wij zien of bewaren je betaalgegevens niet. Loop je vast bij het afrekenen? Mail ons, dan kijken we mee.
Wij versturen je bestelling binnen 4 werkdagen na ontvangst van je betaling. Vaak is het sneller, maar dit is wat je van ons mag verwachten. Je krijgt een track and trace-code zodra het pakket onderweg is. Hoe lang het daarna duurt, bepaalt de vervoerder. Wij verzenden met PostNL of DHL, afhankelijk van formaat en gewicht.
Reken op 2 werkdagen naar België en 3 tot 8 werkdagen naar de overige EU-bestemmingen, afhankelijk van het land.
Heb je iets met haast nodig, bijvoorbeeld als cadeau? Stuur even een bericht voordat je bestelt, dan kijken we wat er mogelijk is.
Lukt het ons een keer niet binnen 4 werkdagen, bijvoorbeeld door vakantie of ziekte, dan laten we dat weten met een nieuwe datum. Duurt het daarna alsnog te lang, dan mag je ons een redelijke extra termijn stellen. Verstrijkt ook die, dan kun je de koop kosteloos ontbinden en krijg je binnen 14 dagen je geld terug.
Wij verzenden binnen de Europese Unie. Eilanden die bij een EU-land horen, zoals Mallorca, Sicilië of Kreta, vallen daar gewoon onder. Reken daar wel op een langere levertijd.
Wat wij niet doen, is verzenden naar gebieden buiten het douane- en btw-gebied van de EU, zoals de Canarische Eilanden, de Franse overzeese departementen en Caribisch Nederland. Woon je daar? Bestellen kan gewoon, maar je regelt dan zelf een vervoerder of je haalt het op. Vanaf het moment dat wij het pakket aan jouw vervoerder meegeven, gaat het risico over op jou.
Ophalen in Oldenzaal kan altijd, op afspraak, en kost je niets. Bij elk artikel zie je wat er mogelijk is: verzenden én ophalen, of alleen ophalen.
Staat er alleen ophalen bij, dan is het stuk te groot, te zwaar of te kwetsbaar voor de pakketpost. Wil je het toch thuisbezorgd hebben, dan schakel je zelf een vervoerder in. Mail ons voordat je dat regelt, dan denken we mee over hoe het stuk het beste vervoerd wordt. De kosten zijn voor jou en het risico gaat over zodra wij het meegeven.
Ook hier heb je 14 dagen bedenktijd. Zie je ervan af, dan komt het stuk op dezelfde manier terug, op eigen kosten. Reken bij een groot meubelstuk op € 100 tot € 250 aan vervoer.
Wij verkopen spullen die al een leven achter de rug hebben en er nog jaren bij kunnen. Iets nieuws maken kost grondstoffen, iets ouds bewaren niet. Dat is waar deze winkel om draait, en het zou raar zijn om dat bij de voordeur los te laten.
Daarom pakken we in met wat we hebben: bubbeltjesplastic, karton en opvulmateriaal dat al een keer eerder dienst heeft gedaan. Je doos ziet er dus niet altijd fonkelnieuw uit. Wel ingepakt zoals we zelf een pakketje zouden willen ontvangen.
Bij klokken en mechanische uurwerken verpakken we gevoelige onderdelen zoals de slinger, gewichten of sleutel altijd los. Zo komen ze heel aan. Na ontvangst monteer je die weer, hang of zet je de klok waterpas en stel je hem af. Dat hoort bij een vintage uurwerk en valt niet onder transportschade.
Tot het moment dat jij of iemand die jij hebt aangewezen het pakket aanneemt, is de zending ons risico. Raakt hij onderweg zoek of beschadigd, dan is dat onze zorg en niet die van jou.
Haal je toch iets kapots uit de doos, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, het liefst binnen 48 uur. Dat is geen harde termijn waarna je rechten vervallen. We vragen het omdat wij de vervoerder dan nog kunnen aanspreken.
Wat we nodig hebben:
Bewaar de verpakking als het kan tot de klacht is afgehandeld.
Omdat onze artikelen uniek zijn, kunnen we meestal niet vervangen door een identiek exemplaar. Repareren kan soms wel. Kan geen van beide, dan kies jij: een gedeeltelijke terugbetaling waarbij je het artikel houdt, of volledig retour met terugbetaling van het hele bedrag. Bij een gegronde klacht zijn de retourkosten voor onze rekening.
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat je je bestelling hebt ontvangen. Een mailtje volstaat, een reden hoef je niet te geven. Hoe het daarna precies loopt, lees je in ons retourbeleid en in artikel 6 van onze Garantie & Voorwaarden.
Twijfel je over de verzending van een specifiek stuk, of wil je weten of iets veilig aankomt? Mail ons op info@nextdoorvintage.nl.
Alles loopt via de mail; dan raakt er niets zoek en kunnen we je vraag rustig uitzoeken, met de klok of de vaas erbij als dat nodig is.
We denken graag met je mee, ook voordat je bestelt.
