Duidelijke afspraken over onze unieke artikelen en service
Super dat je kiest voor vintage! Door bewust vintage te shoppen ben je lekker duurzaam bezig én geef je mooie spullen weer de plek die ze verdienen. Wie wordt daar nu niet blij van?!
Als echte vintage shopper weet je dat onze artikelen al een of meerdere levens achter de rug hebben. Sterker nog: net als wij word je daar waarschijnlijk juist heel gelukkig van! Natuurlijk verwacht je kwaliteit, maar je begrijpt ook dat er soms een klein krasje, butsje of deukje bij hoort. Dat is immers precies de charme van een uniek item met een verhaal.
Hieronder leggen we uit waar je aan toe bent. Alles wat hier staat geldt náást je wettelijke rechten als consument, nooit in plaats daarvan.
Deze voorwaarden gelden voor alles wat je koopt via nextdoorvintage.nl. Je komt ons ook tegen op Discogs, Whoppah en Catawiki, en een deel van onze collectie staat op meerdere plekken tegelijk. Koop je daar, dan gelden daarnaast de voorwaarden van dat platform. Wij blijven altijd je aanspreekpunt over het artikel zelf, en je wettelijke rechten als consument blijven onverkort gelden.
En dan nog even dit. Deze pagina is best lang geworden, en dat is niet omdat we ons willen indekken, maar omdat we duidelijk willen zijn over wat je kunt verwachten. Want daar houden we zelf ook van! Heb je toch nog een vraag, of twijfel je ergens over? Mail ons gerust, we lossen het graag samen met je op.
1. Waar staat wat
Om het zoeken makkelijk te maken, vind je hieronder een kort overzicht van de belangrijkste onderwerpen op deze pagina:
2. Productinformatie, datering en herkomst
Wij beschrijven onze artikelen zo zorgvuldig mogelijk. Gebruikssporen zoals krasjes, deukjes of verkleuringen horen bij de leeftijd en kenmerken van vintage items. De foto's en de beschrijving vormen samen het artikel en zijn altijd een integraal onderdeel van je aankoop. De foto's maken deel uit van de omschrijving; we gebruiken nooit stockbeeld.
3. Werking, veiligheid en gebruik
Onze artikelen zijn vaak tientallen jaren oud. Een goede werking of moderne veiligheid is daarom nooit vanzelfsprekend. Om misverstanden te voorkomen verkopen we in drie categorieën. Bij elk artikel staat welke van toepassing is.
Twijfel je in welke categorie iets valt, of wat er precies mankeert? Mail ons voordat je bestelt. Liever tien vragen vooraf dan een teleurstelling achteraf.
Voorbeeld van het productblokje op de website:
Staat en werking: Categorie: decoratief object | Werking getest: nee | Bekende gebreken: slinger ontbreekt | Elektra: ongecontroleerde oude bedrading; niet aansluiten op het lichtnet zonder keuring door een vakman.
Veiligheid en specifieke categorieën:
4. Platen, cd's en andere muziekdragers
Onze muziekcollectie verkopen we niet via deze webshop maar via Discogs, waar alles per stuk is gegradeerd volgens de internationale standaard: nextdoorvintage_nl op Discogs.
Daar gelden onze Discogs Seller Terms. Je rechten zijn hetzelfde als hier: 14 dagen bedenktijd, terugbetaling inclusief de heenverzendkosten, en bescherming als een artikel niet is wat we ervan zeiden. Het loopt alleen via de orderpagina op Discogs.
Staat er toch een muziekdrager in deze webshop, bijvoorbeeld in een kavel of bij een apparaat, dan gelden gewoon de artikelen 2 en 6 tot en met 8.
5. Beschadigd aangekomen
Tot het moment dat jij of iemand die jij hebt aangewezen het pakket in ontvangst neemt, is de zending ons risico. Raakt hij onderweg zoek of beschadigd, dan is dat onze zorg en niet die van jou.
Wij pakken alles stevig in en hergebruiken daarbij verpakkingsmateriaal zoveel mogelijk. Lekker duurzaam, en het doet niets af aan de veiligheid van je pakket! Toch kan er iets misgaan. Haal je een product kapot uit de verpakking, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, het liefst binnen 48 uur. Niet omdat je recht anders vervalt, maar omdat wij de vervoerder dan nog kunnen aanspreken.
Wat we nodig hebben:
Uitzondering: Een mechanische klok die na transport opnieuw waterpas gezet, gemonteerd of afgesteld moet worden, valt niet onder transportschade. Dat hoort er bij het in gebruik nemen van een vintage uurwerk gewoon bij.
Regel je zelf een vervoerder of doorstuurservice, dan gaat het risico over zodra wij het pakket meegeven.
6. Bedenktijd en retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag nadat je de bestelling hebt ontvangen. Binnen die termijn laat je ons weten dat je de koop wilt herroepen. Een mailtje volstaat, je hoeft geen reden op te geven. Liever een formulier gebruiken? Het modelformulier voor herroeping vind je onderaan onze retourpagina en kun je ook altijd bij ons opvragen.
Na je melding heb je nog eens 14 dagen om het artikel terug te sturen of terug te brengen.
Het retouradres vind je onderaan deze pagina. Meld je retour altijd eerst even, dan weten we dat hij eraan komt.
7. Wanneer je klacht gegrond is
Wijkt een artikel aantoonbaar af van de omschrijving of de foto's, of is het beschadigd aangekomen? Dan is je klacht gegrond en zoeken we samen een oplossing.
Omdat onze artikelen uniek zijn, is vervangen door een identiek exemplaar meestal niet mogelijk. Reparatie soms wel. Kan geen van beide, dan kies je tussen een gedeeltelijke terugbetaling waarbij je het artikel houdt, of volledig retour tegen terugbetaling van het hele bedrag.
Bij een gegronde klacht zijn de retourkosten voor onze rekening. Dat is het verschil met een gewone bedenktijd-retour uit artikel 6.
8. Wanneer een klacht niet opgaat
Wij bieden geen fabrieksgarantie; die bestaat op vintage, antieke en gebruikte artikelen die vaak al 20 jaar of ouder zijn eenvoudigweg niet meer. Wat je wel hebt, is je wettelijke recht dat een artikel voldoet aan wat is afgesproken: aan de omschrijving, de foto's en het specificatieblok 'Staat en werking' in de productomschrijving op de webshop.
Een beroep daarop gaat niet op wanneer:
Deze bepalingen laten je wettelijke consumentenrechten onverlet.
9. Klachten en geschillen
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten via het mailadres onderaan deze pagina. Je krijgt binnen 3 werkdagen een ontvangstbevestiging en binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Hebben we langer nodig, dan laten we weten wanneer je wel antwoord krijgt.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Je kunt je ook wenden tot het Juridisch Loket of, bij een grensoverschrijdende aankoop binnen de EU, tot het Europees Consumenten Centrum.
10. Bestellen, prijzen en betalen
Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw. Betalen kan via iDEAL, Visa, MasterCard, PayPal, Klarna, Apple Pay en Google Pay. Je bestelling is definitief zodra we je betaling hebben ontvangen en je een orderbevestiging per mail hebt gekregen.
Betaal je achteraf via Klarna, dan betaal je aan Klarna en gelden daarnaast hun betalingsvoorwaarden. Voor de koop zelf blijven wij je aanspreekpunt. Stuur je iets terug, meld dat dan ook bij Klarna, anders blijft de betaling openstaan.
Onze artikelen zijn stuk voor stuk uniek en staan soms op meerdere platforms tegelijk. Heel soms blijkt een artikel na je bestelling toch al verkocht. Dan laten we dat direct weten en storten we het volledige bedrag binnen 5 werkdagen terug. Kennelijke vergissingen in prijzen of omschrijvingen binden ons niet; ontdekken we zo'n fout, dan nemen we contact op en mag je kosteloos annuleren.
11. Verzending en levering
Wij versturen je bestelling binnen 4 werkdagen na ontvangst van je betaling. Hoe lang het pakket daarna onderweg is, hangt af van de vervoerder. De verzendkosten zie je in de winkelwagen voordat je afrekent.
Lukt het ons een keer niet binnen die 4 werkdagen, bijvoorbeeld door vakantie of ziekte, dan laten we je dat weten met een nieuwe datum. Duurt het daarna alsnog te lang, dan mag je ons een redelijke extra termijn stellen. Verstrijkt ook die, dan kun je de koop kosteloos ontbinden en krijg je binnen 14 dagen je geld terug.
De verzendtarieven per gewicht en bestemming vind je op onze pagina Verzenden en betalen.
12. Zakelijke kopers
Koop je als ondernemer (B2B), dan gelden de artikelen 6 tot en met 9 niet. Er is dan geen bedenktijd, herroepingsrecht en wettelijke consumentenbescherming.
13. Auteursrecht en intellectueel eigendom
Alle teksten, productomschrijvingen, foto's en overige content op nextdoorvintage.nl zijn ons eigendom en beschermd door het auteursrecht. We maken al onze foto's en teksten zelf. Het is niet toegestaan om beeldmateriaal of teksten van onze webshop te kopiëren, te hergebruiken, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
14. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens en gebruiken ze alleen om je bestelling af te handelen. Hoe we dat precies doen lees je in onze privacyverklaring, onderaan elke pagina van deze webshop.
15. Toepasselijk recht en overmacht
Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan behoud je de bescherming van de dwingende bepalingen van jouw eigen land.
Soms gaat er iets mis waar wij niets aan kunnen doen: ziekte, brand, waterschade of een storing bij onze vervoerder. In zulke gevallen mogen wij onze verplichtingen opschorten zolang die situatie duurt. Duurt het langer dan redelijk is, dan mogen jij en wij allebei de koop ontbinden met volledige terugbetaling binnen 14 dagen. Verdere kosten of schade vergoeden we in die situatie niet.
16. Onze gegevens
| Gegeven | Details |
|---|---|
| Bedrijfsnaam | Next Door Vintage |
| Rechtsvorm | Eenmanszaak |
| Adres | Hengelosestraat 64, 7572 BR Oldenzaal, Nederland |
| info@nextdoorvintage.nl | |
| KvK-nummer | 52812375 |
| Btw-identificatienummer | NL001988503B46 |
| Retouradres | Gelijk aan bovenstaand adres (meld retouren altijd vooraf per mail) |
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026. Op je bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment dat je bestelde.
